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东莞家政服务中心

发布时间:2023-03-08 人气:402 作者:九游j9家政

阿姨上户的五个话题禁忌,说错就有可能下户!


家政人上户时间长,有些又长期居住在雇主家中,与雇主相熟后,难免会聊些家长里短的,一方面能增进与雇主的感情,另一方面对家政服务人员的工作开展有一定的帮助,便于意见的收集和反馈。但各位家政人要注意,与雇主交往中,不是任何话都适合说的。一些不宜谈及的话题,一不留神没管住嘴,可能会给雇主留下不好的印象。有些阿姨能在一个家庭一做就是好几年,而有一些阿姨在一个雇主家做了短短一两个月就被辞退,或者总是干不长久的情况。其实,阿姨在工作技能中过关确实是硬道理,但是家政行业也是一个人与人之间交往密切的工作,所以说能管住嘴也是必不可少的。前阵子, 九游j9家政 收到阿姨的后台留言说自己每天在雇主家工作都非常的任劳任怨,每天从白天工作到晚上,为什么雇主对自己还不是那么满意,自己的任劳任怨尽心尽责的工作态度却被雇主给辞退了?后来,经过了解原来是阿姨在工作的时候经常喜欢有意无意说雇主的家长里短,这才导致的下户。在上户和雇主相处时,很多话题都是双方之间谈论时需要避开的,那么究竟哪些是阿姨与雇主之间的禁忌话题?

建议把这篇文章收藏起来,经常翻出来学习学习,时刻提醒自己不要犯以下的问题!

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作为家政员因为上户的时间比较长,和雇主熟络之后,难免会和雇主聊些家里长家里短的,但姐妹们要注意,和雇主的交往中,同样有不能谈论的话题。一不留神,可能会在雇主心中留下不好的印象。那么,究竟哪些是家政员与雇主的禁忌话题呢?我们一起来学习一下吧!

1、说家政公司的坏话,故意和雇主套近乎

“您是不知道,我们那家政公司,销售勾心斗角,公司还特乱,所有老师天天吵架。”其实当自己评价自己所处的一个环境或者周边时,别人对自己描述的东西会印象大大变差,而且对所处在这个环境的自己也会有着同样的消极感受。所以说当你向宝妈批评家政公司的时候,背后的意思可能是你来自一家很乱的家政公司,自己也不是什么好人。家政员的职责是照顾宝宝、宝妈,倾听宝妈的烦恼,不给宝妈讲是是非非才是优秀的家政员。

2、阿姨经常提起上一个雇主对你的好

“我上一家客户可喜欢我,对我可看重。下户的时候还给我发了个大红包,买了好些水果送我。现在还惦记给我介绍单子。”我知道阿姨有时候这么说大多数是想给新客户留个好印象,因为做的好,所以上一个雇主喜欢你,看重你。说者无心听者有意,新宝妈对你了解不多,也不知道你做的到底好不好,这个时候你一味地夸自己的好往往适得其反,变成坏印象。尤其是提到钱、礼物,宝妈更是会对你产生一种贪图财物、嚣张骄傲的印象。

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3、负能量爆棚,经常抱怨生活

家政人员要保持积极向上的个人形象,不要经常与雇主抱怨自己的生活,像这些负能量爆棚的话尽量少说。有些宝妈心理本就十分脆弱了,不要再给她们灌输这些负面信息了。和雇主闲聊是可以的,但上户的过程中,我们不要将负面情绪带到客户家里。宝妈请家政员到家里是为了有人照顾,闲聊家常当然是可以的,但是当你谈到自己的不幸遭遇,满满的负能量,正常的宝妈都不会爱听这些东西的。上户的过程中我们不要将负面情绪带到客户家里,你不改变自己,换来的结局可能就是被雇主撵走。家长里短可以聊,但不要和雇主聊,下了户和姐妹们一起聊,产生共鸣会更容易。

4、卷入雇主的家庭是非

这一点月嫂、育儿嫂尤其需要注意。很多宝妈与婆婆关系紧张,两人在育儿、生活习惯上存在很多分歧。如果月嫂经常向宝妈抱怨:“宝宝的奶奶不注意个人卫生,不洗手就抱宝宝,经常亲宝宝的嘴,还挑我的毛病。”就可能会放大雇主的家庭矛盾。清官难断家务事。上户的时候最忌讳背后评价客户家里人,掺和雇主家里事。这样做不仅会激化雇主家庭矛盾,还可能会让家政人员处于里外不是人的境地。聪明月嫂都会避开这些家庭纷争,做好本分工作即可。

5、挑雇主家里长辈的毛病

上户的时候最忌讳背后评价客户的家里人,阿姨掺和雇主家里事,对雇主的家庭和雇主自己都不是有利的,阿姨应该避免这种事情。 如果说月嫂在上户服务的时候经常说这种话,也会导致雇主家的婆媳关系也变得紧张,进而可能激化她们家庭的本身矛盾,或者是给其他的家庭成员心里扎一根刺,总之都是不好的。

6、尊重必不可少

虽然在说着职业不分贵贱,但是搞科研的科技人员,亦或是坐在办公室说着流利的外语,每个月拿着高薪的职场人来说,相对于服务业的人群,收入,社会待遇,社会保障还是处于较低的水平,也造就了社会轻视家政人的现象。 但是不管别人怎么看,家政人先要自己能尊重自己的职业,尤其日常和雇主打交道的日常生活里,从心态伺候人变成尊重自己的工作,随着观念的转变,增加自信,才能提供更好的服务。

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7、把家政业看成是一门社交

家政业是给客户提供的是服务,如何更好的满足客户的要求,有的时候,服务很难有标准来界定好和坏,有的人就是觉得态度好,就觉得这个家政不错,有的就是觉得听话,有的觉得专业强。

作为一名合格的家政人员,既要特别注意上文提到的语言禁忌,也要从自身出发尊重自己的职业,接纳自身的不足,不断学习,逐渐赢得雇主的尊重与赞赏。爱侬家政人员一直坚持原则,培训专业技能,致力于为客户提供周到、满意、有温度的服务。

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