顶：物业公司不作为投诉无用怎么办？

如果小区里大多数业主都缴纳了物业费，物业仍不作为的话，在投诉之后无用可以按照当地的《物业管理条例》一一对照物业是否按照《条例》进行相关物业服务。

最主要的就是对物业专项资金的使用和公共收益的开支。《物业管理条例》里面对物业进行了明确的约束，那些物业应该管，那些应该由全体业主决定，您可以按照《条例》找到物业不作为或是违反《物业管理条例》的依据，组织缴纳了物业费的业主进行联名起诉。因为业主和物业之间是有《物业服务合同》的，很多业主都没有关注自己小区物业的《物业服务合同》，造成很多物业靠《物业服务合同》来制约业主，我们也可以靠《物业管理条例》来制约物业。

还有一个方法是通过召开业主大会成立业主委员会，一旦有了业委会，就可以对物业进行制约。但是这个方法必须是小区业主齐心协力，不能因为“事不关己高高挂起”。

因为选出业委会必须按照《民法典》投票过多少比例才行，但很多业主觉得和自己没有关系就不参与了。

以上全部都是建立在有多数业主缴纳物业费为前提，如果很多业主都不缴纳物业费称是物业不作为，那这样业主首先就没有履行自己的义务，这种问题就比较棘手了，一般双方都有过错。

“物业公司不作为”这个理由太笼统了，就如“这家馆子菜不好吃”一样。

同时，你得有证据对你的投诉内容进行支持，并且你所谓的“不作为”是在物业服务履责范围内的，超出范围的肯定不能定义不“不作为”。

还有，所谓“不作为”就是“没有做事”，但通常物业公司是肯定不会达到这个级别，顶多是“未完全履责”，或者说“服务不到位”。如果你投诉的是“不作为”，上面一调查，物业公司能提供证据证明做了，至于做到到不到位，好与不好且不说，只要做了，那这个“不作为”就不成立了。

所以，如果说物业公司的所作所为你不满意，可以具体到某一条某一款，并且你要有足够的证据支持你的说法，同时，不要投诉物业公司不作为，因为物业公司玩不起，不可能不作为，因此，你直接投诉他们“服务不到位”，这样投诉会更有用。

以上仅为本人的馊主意，敬请谨慎采纳。

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每一个住宅小区都会有物业管理中心，但并不是每个物业工作的效果都尽如人意，如果物业不作为，怎么办呢？接下来，且听PChse细细说来。

找物业经理

如果仅仅是物业管理上的小问题，例如物业没有及时的整理绿化，没有及时的倒垃圾，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以了。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

找街道办事处

街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

找房屋管理部门

房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管理物业公司，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。

如果说有关系的话，那么对于物业的一切作为都要进行管理。如果没有关系的话，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

找业委会

业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

开发商

国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

投诉机构

诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。

业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。